Ni sarafu gani bei ninazoona kwenye tovuti?
Bei zote ziko katika Dola za Marekani.
Nimetoka tu kuagiza, itatumwa lini?
Tafadhali ruhusu saa 24-48 za muda wa uzalishaji kwa agizo lako kusafirishwa, wastani wa muda wa usafirishaji ni siku 7-10 za kazi bila kujumuisha likizo.
Namba za ufuatiliaji zitasasishwa baada ya siku 3-5 za kazi baada ya agizo lako KUSAFIRISHWA. Ikiwa huna namba ya ufuatiliaji baada ya siku 5 za kazi tafadhali tutumie barua pepe kwa cabcarehealth@homemail.com
Sijafurahishwa na agizo langu, linaweza kurudishwa? Je, ikiwa kuna tatizo?
Tunatoa dhamana ya kurejesha pesa 100% ikiwa bidhaa ina kasoro au imeharibika. Tunakupa siku 30 za kuituma kwetu ili urejeshewe pesa kamili. Lazima uirudishe kwa gharama zako mwenyewe, mara tu tumepokea bidhaa tutarejesha kiasi kamili cha ununuzi wako wa awali. Tafadhali jumuisha jina na nambari ya agizo kwenye vifurushi vilivyorejeshwa.
Tafadhali kumbuka: Ikiwa kifurushi chako kiko njiani, lazima usubiri kifike na ukirudishe kabla ya kupokea kurejeshewa pesa.
Je, ninaweza kughairi agizo langu?
Unaweza kughairi agizo lako bila adhabu yoyote! Lazima ughairi agizo lako kabla halijatumwa. Ikiwa bidhaa tayari imetumwa tafadhali tumia mfumo wetu rahisi wa kurejesha ili upate kurejeshewa pesa kamili.
Nimeingiza anwani isiyo sahihi nifanye nini sasa?
Ikiwa umeandika vibaya au umejaza anwani isiyo sahihi, jibu tu barua pepe yako ya uthibitisho wa agizo na uthibitishe. Mara tu utakapoangalia mara mbili ikiwa anwani iliyotolewa si sahihi tafadhali tujulishe kupitia barua pepe kwa cabcarehealth@homemail.com. Ikiwa anwani iliyotolewa si sahihi tunaweza kubadilisha anwani kuwa sahihi ndani ya saa 24. Hakuna kurejeshewa pesa kutatolewa baada ya saa 24 za uwasilishaji usio sahihi.
Usafirishaji huchukua muda gani?
Muda wa usafirishaji hutofautiana kwani tunasafirisha duniani kote kutoka vituo tofauti vya kutimiza kulingana na eneo lako. Wastani wa muda wa usafirishaji ni siku 7-10 za kazi. Muda mrefu zaidi ikiwa imetumwa kutoka kwingine isipokuwa Marekani.
Nina swali ambalo halijajibiwa, unaweza kunisaidia tafadhali?
Bila shaka! Tafadhali tutumie barua pepe kwa cabcarehealth@homemail.com. na tutafurahi kukusaidia kwa njia yoyote tunayoweza. Tunapokea idadi kubwa ya barua pepe, Ikiwa unataka kupata jibu la haraka tafadhali ambatisha nambari yako ya agizo na ushughulikie tatizo waziwazi, asante.